Generar un servicio eficiente y oportuno, mediante la asesoría, el soporte técnico, la coordinación de acciones, la retroalimentación de la gestión, la administración de proyectos, el desarrollo, el mantenimiento de los sistemas y procesos de base operativa y usuario final, entre otros aspectos.
Administrar en forma efectiva los sistemas de información y la transmisión de datos, de acuerdo con la tecnología disponible.
Mantener en óptimo estado de funcionamiento las redes de comunicación y la tecnología IP.
Propiciaren el nivel gerencial el desarrollo de sistemas de información con enfoque sistémico y visión integral.
Garantizar la calidad, confiabilidad, disponibilidad y seguridad de la información procesada.
Lograrcompatibilidad en el uso de los equipos y del software.
Promover una prestación de servicios ágil, eficiente y oportuna, mediante la capacitación de los funcionarios para lograr la operación y el mantenimiento efectivo de los sistemasy procesos operativos internos.
Establecer canales efectivos de coordinación y una amplia colaboración con la Dirección de Tecnologías de Información y Comunicaciones y con los Consejos respectivos, para lograr un aprovechamiento eficiente y eficaz de los recursos existentes.