El sistema administrativo institucional está condicionado por los sistemas sustantivos de Salud, Pensiones y las prestaciones sociales, los cuales se comportan de forma abierta, compleja y dinámica que se ven afectados por distintos factores tanto de orden externo e interno que condicionan el accionar de la Institución para responder de manera satisfactoria a las demandas de la sociedad.
Con el propósito de responder con éxito a los requerimientos de la población y tomando en cuenta los aspectos mencionados, la Institución debe desarrollar un proceso permanente de readecuación, adaptación e innovación para dotar a la organización de las mejores prácticas en la gestión administrativa.
Ante esa necesidad una de las funciones relevantes de la Gerencia Administrativa consiste en facilitar la gestión sustantiva institucional orientada a la prestación de los distintos servicios, lo cual obliga al desarrollo de estrategias, mecanismos y técnicas que permitan la interrelación efectiva de los recursos en el ámbito institucional.
La Dirección de Sistemas Administrativos (DSA), es la unidad encargada de otorgar la asesoría y el apoyo técnico para fortalecer tanto la gestión interna de la Gerencia Administrativa como de colaborar y participar con otras instancias institucionales en el desarrollo de los procesos de cambio y mejora en los modelos de gestión.
